Política de privacidad

AlertaTerra · Última actualización: 16 de agosto de 2026

En una línea: lo delicado —tus contactos, tu ficha médica, tus fotos y lo que escribes al pedir ayuda— no sale de tu teléfono. Al servidor llegan tu cuenta, tu país, tu posición aproximada y qué tipo de ayuda pides, nunca el relato.

1. Quién trata tus datos

Responsable: Paúl Jácome Irazábal, persona natural, Ecuador.
Contacto: info@alertaterra.com
Servicio: AlertaTerra, en alertaterra.com

AlertaTerra es un proyecto personal sin ánimo de lucro. No vende datos, no muestra publicidad y no comparte información con anunciantes ni intermediarios.

2. Qué se trata y para qué

Lo que se queda en tu dispositivo, y solo ahí

Estos datos nunca se envían a ningún servidor. Viven en el almacenamiento de tu navegador y desaparecen si borras los datos de la app:

Tus contactos de emergencia y sus teléfonos
Tu ficha médica y tu documento de identidad
Lo que escribes al pedir ayuda, la nota de un «estoy a salvo» y la descripción de un reporte
Las fotografías de tus reportes
Tus puntos de encuentro y el mapa guardado para usar sin conexión
Tus coordenadas exactas

Cuando envías un aviso por WhatsApp o SMS, ese mensaje sale de tu teléfono a tus contactos. No pasa por AlertaTerra.

Lo que sí llega al servidor

Dato	Para qué	Cuánto tiempo
Nombre, apellidos y correo	Tener una cuenta y poder recuperarla	Hasta que la borres
País y fecha de cada día que entras	Saber desde dónde se usa la app y cuánta gente hay en cada país	Hasta que borres la cuenta
Posición aproximada, recortada a unos 110 m	Saber cuánta gente quedó dentro del área sacudida por un sismo	7 días
Tipo de ayuda que pides y cuántas personas	Saber qué hace falta y dónde durante una emergencia	30 días
Que avisaste de estar a salvo	Concentrar la búsqueda en quien no ha respondido	30 días
Tipo de incidente que reportas	Conocer qué está roto en la zona	30 días
Intensidad que sentiste en un sismo	Dibujar el mapa real de la sacudida	30 días

La posición va recortada a tres decimales antes de salir de tu teléfono, y el servidor la vuelve a recortar. Eso son unos 110 metros: sitúa un barrio, no una puerta. Se guarda solo la última, no un historial.

Lo que no se recoge

No se guarda tu dirección IP. El país se obtiene de una cabecera que aporta Cloudflare, sin conservar la dirección.
No hay cookies de publicidad ni de análisis de terceros. La única cookie es la de tu sesión, imprescindible para mantenerte dentro.
No hay perfilado ni decisiones automatizadas sobre ti.

3. Base legal

El tratamiento se apoya en tu consentimiento, que das al crear la cuenta y que puedes retirar en cualquier momento desde la propia app, y en la ejecución del servicio que has pedido. Compartir tu posición y tus avisos tiene además un interruptor propio en «Ajustes → Qué datos se guardan y dónde»: apagarlo detiene ese envío sin afectar al resto de la app.

Normas aplicables según dónde estés, entre otras: la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, la LGPD de Brasil, la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la Ley 19.628 de Chile.

4. Con quién se comparte

Con nadie, salvo los proveedores imprescindibles para que el servicio funcione:

Vultr — servidor donde se aloja la aplicación y la base de datos (Miami, EE. UU.).
Cloudflare — red que protege el dominio y resuelve el país de cada visita sin guardar IP.
Resend — envío de los dos únicos correos que existen: confirmar tu dirección y recuperar la contraseña.
Google — solo si eliges entrar con Google, y únicamente para comprobar tu identidad.

Al estar el servidor en Estados Unidos, tus datos se tratan fuera de tu país. Se mantienen las mismas garantías descritas aquí.

No se entregan datos a autoridades salvo requerimiento legal válido y dirigido al responsable.

5. Cuánto tiempo se conservan

Los plazos están en la tabla del punto 2. Todo lo relacionado con emergencias se borra solo a los treinta días; la posición, a los siete. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas abierta.

Al borrar tu cuenta desde la app se eliminan de inmediato y por completo tu nombre, tu correo, tus accesos, tus posiciones y todos tus avisos, reportes e intensidades. No queda copia salvo en las copias de seguridad, que se sobrescriben en un plazo máximo de 14 días.

6. Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Acceso — saber qué datos hay sobre ti.
Rectificación — corregir lo que esté mal. Tu nombre, apellidos y país se editan directamente en Ajustes.
Eliminación — borrar tu cuenta y todo su rastro, con un botón en «Ajustes → Mi cuenta → Borrar mi cuenta».
Oposición y limitación — apagar el envío de posición y avisos con el interruptor de Ajustes, sin perder el resto de la app.
Portabilidad — «Ajustes → Exportar copia» descarga todos tus datos en un archivo que puedes restaurar en otro teléfono.
Revocar el consentimiento, sin que ello afecte a lo tratado antes.

Escribe a info@alertaterra.com y se te responderá en un plazo máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Ecuador, la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

7. Menores

AlertaTerra puede ser usada por cualquier persona, pero para crear una cuenta se requiere tener 16 años o contar con la autorización de quien ejerza la patria potestad. En caso de emergencia, la app permite pedir ayuda sin cuenta y sin ninguna restricción de edad: eso está por encima de cualquier otra consideración.

8. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado con HTTPS. Las contraseñas se guardan con scrypt, no en claro y no reversibles. El panel de administración exige contraseña y un código de un solo uso desde un teléfono. La base de datos vive en un directorio de acceso restringido, con copias diarias. Puedes leer el detalle técnico en el archivo SEGURIDAD.md del proyecto, que se entrega con el código.

Ningún sistema es invulnerable. Si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, se te comunicará por correo y se notificará a la autoridad competente en los plazos que marque la ley.

9. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, se avisará dentro de la propia aplicación, en «Más → Novedades», antes de que el cambio entre en vigor.

AlertaTerra no es un servicio oficial de emergencias y no sustituye a ninguno. No avisa antes de que ocurra un sismo. Para pedir auxilio real, llama siempre al número de emergencias de tu país.

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Este documento describe con exactitud lo que la aplicación hace, verificado contra su propio código. No constituye asesoría legal: si vas a operar el servicio de forma institucional o a mayor escala, conviene que un abogado especializado en protección de datos lo revise para tu jurisdicción.

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